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Garantir votre bien-être et votre sécurité

Publié le : mercredi 3 juin 2020

A bord de Côte Ouest, nous avons mis tout en oeuvre afin de garantir votre bien-être et votre sécurité ! 

Nos protocoles sont conformes aux recommandations du Gouvernement et du ministère de la santé et permettent de vous accueillir dans les meilleures conditions.

- Application des gestes barrière dans l’ensemble de l’établissement :
o Port du masque pour le déplacement de nos clients dans nos espaces.
o Port du masque obligatoire pour les collaborateurs

o Points de distribution de gel hydro alcoolique dans l’ensemble de l’hôtel
o Distanciation physique
o Plexiglas au niveau des pôles d’accueil (réception et accueil thalasso)

- Renforcement des mesures d’hygiène et de nettoyage :
o Désinfection renforcée des points de contact dans les espaces collectifs (TPE – poignées – boutons d’ascenseurs - transats au bord de la piscine – casiers…)
o Désinfection des chambres selon les mesures gouvernementales (changement systématique de tout le linge et de l’ensemble des produits amenities à disposition en chambre entre chaque client, aération prolongée des chambres, désinfection des points de contact en chambre : interrupteurs, poignées…)
o Utilisation de produits détergents désinfectants agréés selon la norme EN 14476 + A2.

- Parcours clients adapté pour une gestion des flux évitant les croisements

- Protocoles d’accueil clients adapté :
o Clients en Thalasso et SPA : arrivée 30min avant les soins pour remise de peignoir et douche
o Espace Forme et hydromarin : Découvrir le protocole dédié / Nous sommes contraints de limiter nos capacités d'accueil dans toutes nos activités